Retours et remboursement

• Écrivez-nous à contact@analuxury.fr avec votre numéro de commande, dans les 14 jours suivant la réception.
• Nous vous confirmons l'adresse de retour à utiliser.
• Renvoyez la pièce dans son état d'origine, avec son emballage.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé à l'achat.

La pièce doit être renvoyée non portée, dans son état d'origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de pièce défectueuse.

Si vous recevez une pièce endommagée ou différente de votre commande, contactez-nous avant tout renvoi : nous prenons en charge les frais de retour et l'échange ou le remboursement dans ce cas.

Les modalités complètes du droit de rétractation sont détaillées dans nos conditions générales de vente.